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【發現新台灣】到九份上民宿課 無法四處複製的人與文化(下)
記者:吳安琪     攝影:林煌賓    報導












這其實已經是一種價值的革命了,不追求金錢而是追求生活,所以也吸引了不少人,透過這樣的民宿汲取不同的生活體驗,現在許先生的民宿,真的達到颱風天,客人也會來的目標。許義和:「客人來體驗過一次的話,他都很期待颱風來,他還想再來看這種景觀,因為颱風的前後,所有的海面天候的變化,這種彩霞,是一般平常沒有的,所以是非常難得,所以說,做一個民宿的主人,你就有這個義務來,告知客人甚麼時段最漂亮。」


而如果許先生的經營是一種取經標竿,阿勇更是把文化放中間的典範。陳鋕勇:「你再甩一甩,再甩一甩。」


抽空帶小狗溜達的阿勇,那幾天還正為九份老居民的土地權奔走,他離開家鄉的那一段時間,是在房屋仲介業工作。陳鋕勇:「退伍的時候看說月入數十萬,你就很怕說,看有沒有寫日領,如果有寫日領,說不定特種行業,我們體格這麼差,怎麼可能從事那種行業,結果它沒寫日領,它說肯上進、不怕苦,我覺得礦山長大的的小孩子,哪有怕苦這件事,所以就去應徵,看在錢的面子上,就一頭栽進去。」


陳鋕勇:「我是覺得人生每一個階段,都有一個時間,不同的價值觀跟階段,這是無可厚非,賺錢也是一樣,也是一個過程目標,但是你發現,你曾經月入數百萬以後,不要說數十萬,你月入數百萬之後,你覺得錢沒有甚麼。」


阿勇現階段的目標,是要讓大家知道,九份礦山文化現在留下來的,不只是芋圓、草仔粿。陳鋕勇:「有沒有看到這個房子爛到不行,因為它從前後左右都被包夾住,那很簡單,我們的堅持就是,我們希望老房子、傳統房子,能夠保留下來,從英文的意思來講,它叫做『A old HOME』,紀念這是祖先留下來的房子,那日文的意思叫『A HO』,就是白痴,因為住在這裡的現在的民宿主人,跟白痴一樣,從小很喜歡住在這個房子裡面發呆。」


這是阿勇的老家,老房子。陳鋕勇:「是為我們自己設計的,所以我們希望,我們的人生是說,跟我們的現實生活一樣,到處都有你心理跟你身體的空間,想發呆,就一定要保留,剛我有提過,這個叫風旅閣,在這裡聽風的地方。」


看星星的地方,藉著做民宿,很多老房子被保存下來,老房子可以讓旅人把腳步慢下來,老房子也有些很有故事的機關,像是阿媽時代的壁爐,像是「麻花步樓梯」,像是在浴室裡,原來有個防空洞,還有像是阿勇爸爸當年從礦坑帶出來的寶貝石頭。陳鋕勇:「你跟客人之間的這種心靈的互動,使得你永遠不用擔心,你東西哪邊有被A走,目前都沒有被A走東西啊!客人如何不去踐踏你的民宿,然後客人如何比你更用心地去照顧你的民宿,這個很重要。」


強調以誠相待,大家因此意外地上了一堂「民宿危機處理」課。陳鋕勇:「這我剛剛看到的,陳先生你好,先將鑰匙帶回,說聲Sorry,因為他那天忘了把鑰匙留下,就直接帶回去。」



再來要聽到的,阿勇說,是幾年來他的民宿接到的第一個抱怨。陳鋕勇:「我們不滿意你安排的房舍,整間房子太潮濕,霉味又很重,令我及孩子都很不舒服,只好忍痛說再見。」


一般說來,民宿受惡評,好幾個月的生意都會受影響,我們問阿勇,這樣拍攝、播出,沒關係嗎?陳鋕勇:「我們真的很希望,你們能改進,為了九份也為了你們自己,我很感謝,因為這個客人真的是用心良苦,因為他希望改善的,我相信不只是我新完成的這一棟,他希望改善,因為他對台灣,你從裡面就可以發現說,他對台灣的民宿,包括未來要從事民宿的人,他都抱著一個很高的希望跟期許,也因為這樣的關係,這封信必須去公開。」


後來知道,所謂霉味是和室紙門上,新裱畫的漿糊味,那幾天沒親自為客人做房間解說,客人誤會了。陳鋕勇:「我一定會很虔誠地去邀請他說,請你再過來,因為他那天臨時走,當然沒有退款,因為我們民宿來講,你都住下了,房間也住過了,怎麼可能退款,但是因為這樣的關係,我絕對不會去收費,我會怎麼樣,請他再來,我們的房間型,請他安排一天,來接受我的接待。」


如此也讓客人領略「好」該是甚麼樣,阿勇說,這樣的彌補是為金九地區,所有民宿有心人扳回名聲,應該的。陳鋕勇:「民宿對台灣或對地方,是一個很重要的窗口跟尖兵,它必須,不是我去做就夠了,我一個人做,我到底能做多少?我是希望能透過江老師的協助,你們的協助,透過平面媒體跟電子媒體的協助,讓更多人、認同這樣想法的人,一起大家為台灣來打拚。」


民宿觀摩學員楊閔雄:「其實學到很多,就像說那個許太太她所講的,自己想要甚麼、所得到的是要怎樣的東西。」民宿觀摩學員陳照賢:「我覺得他們是很用心,在處理一些事情,對啊!我是覺得說,民宿它讓這些老房子,有新的生命,這才重要。」


這般的民宿,也早已遠遠超出「賣房間」的層次,幾位民宿主人更注重的是「賣文化」,馬路邊,我們又有一場意外的邂逅。學員:「邱老師,你去哪?好,你先去,我等一下過去。」


邱錫勳老師是一位有國際知名度的柏油畫家。柏油畫家邱錫勳:「教宗畫過一張像,現在擺在那個…,他們的那個地方(教堂)。」


邱老師是通霄人,不過落腳九份有10年以上。邱錫勳:「他就是利用溶解的時候,一下就畫完,你們剛去的時候,他不是有帶一票人,在外面聊天,就是他很喜歡到我那邊去,我們去跟他聊一聊吧,走吧!」


邱錫勳:「羅馬國家電視台來做一個專訪,他們就問我說,你為甚麼要用柏油,這樣的線條,你要是用筆畫不出來吧,油彩甚麼都很困難,我是說,我最喜歡它的那種失控的線條。」


絕不制式化,要在曲折中追求驚喜,這不也是幾位九份民宿主人的精神嗎?邱錫勳:「我們就是有這樣的人才,所以說,我們的生命就很豐富,真的呀!哎喲!謝謝你。」


入夜後,話題一轉,進入本來沒在課表裡的地方文化保存,就在這裡,許先生與阿勇每個週末請人說唱礦山歷史,這跟做生意有關嗎?陳鋕勇:「你價格降得再怎麼低,你房子弄得再怎麼漂亮,你永遠跟不上這種競爭跟腳步,但是我剛講,那種Power、那種生命力。」


這就是民宿永續的利基。陳鋕勇:「我30歲從台北市要辭職,回來九份的時候,我們雙方的父母跟親戚朋友跟師長都說,你是要回九份吃甚麼,吃土!因為很簡單,因為它是了無生機的,所以我們不希望我們的下一代,想要再回來這裡的時候呢,我們跟他講同樣的話,你是要回九份吃土喔,我們希望下一代呢,不用說其他,他要出去那一天,我們告訴他,你要趕快回來,這裡是一塊淨土。」


陳鋕勇:「來,後面要跟上,這邊是廁所。」


還沒到週休假日的九份老街,已經是遊客摩肩擦踵。陳鋕勇:「好,各位,洗手間呢,就在這裡了,叫『便所』,閩南語發音。」


道路擁擠、噪音惱人,都會讓美景、懷舊風情大打折扣,還好當年繁華冠北台的山城,留下深厚的品味空間,讓人探索不盡。無法四處複製的人與文化,是民宿主人最重要的寶藏,九份民宿課筆記結尾,我們記下這一段話。


 


全文引自: TVBS新聞網


http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=yehmin20070506220955





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【發現新台灣】到九份上民宿課 無法四處複製的人與文化(上)
記者:吳安琪     攝影:林煌賓    報導












最近越來越多年輕人,懷抱著一些熱情、憧憬,有人就辭去工作,毅然決然的回到自己的家鄉,投入民宿產業。最近有人開了一堂這樣的課,這個社區大學裡面帶一群人到九份去取經,到底怎麼樣才能夠成功的經營民宿,怎麼樣能夠發揮在地的特色,很多人想要投入這一行,我們要帶您看看,怎麼樣才能成功。



民宿觀摩講師江冠明:「好,坐吧坐吧!坐坐坐,這是今天的講義,課程表在裡面。」學員:「我要在哪裡報到?」江冠明:「這邊就可以了,坐,這邊坐。」學員:「我以為還要在甚麼地方簽名,來。」


江冠明的民宿經營課,2007年現場觀摩,第一場在九份。江冠明:「先跟大家介紹一下,這個是阿勇,歡迎你們把台東的陽光帶到九份來,不然預期當中,應該要煙雨濛濛。」


阿勇是今天的老師之一,4位學員,1位是剛退休,買了一大塊地的外商公司總經理,1位正在墾丁的民宿工作,還有2位在花東地區也是民宿主人。九份民宿主人陳鋕勇:「從花蓮到台東這樣子下來,我感覺,想要開民宿的人,真的要振作,就比價格、比便宜,可見說就我形容的跟路邊攤差不多,依我淺見來講,我看不出主人的用心,那我相信,全台灣省目前,我們去年前年在講,大概2千多家,將近3千家,依此這樣子類推的話,現在全台灣民宿應該有5千家,8千以上,喔!」


江冠明:「民宿第一波出來的是休閒農場那一票,有些沒有5甲地以下的那些該怎麼辦?就去開民宿,因為休閒農場規定5甲地,民宿等於開了一個缺口出來,民宿缺口出來以後,他們早期有山莊的也切進來,因為他們想要取得合法地位,度假村也擠進來,為甚麼度假村沒有合法地位,所以台灣最主要是很多休閒的法規跟類型,其實台灣的觀光局並沒有好好去處理這個問題。」


大大小小混戰當中,還是有不少人前仆後繼,5年前應邀出書巡迴全台,看了不少民宿的江冠明,因此開課,在這個民宿戰國時代,尋找出類拔萃的方法。


「市場總論」之後,今天在山城小徑的柳暗花明又一村裡,首先學的,設計是服務的第一步。江冠明:「你看這樣一個空間,他面對是一個山壁,可是這個山壁,一樣可以做造景,所以窗戶開的大小、比例、高度,這些都是一個很舒服的感覺,如果說你窗戶開這麼高,你就變成割脖子了,但是他開這麼低,你會覺得說,這面窗讓這個房間整個活過來。」


這正是「課程」第一個,選在九份進行的原因,週邊環境、硬體建築都被限制住了,更考驗民宿主人的創意。陳鋕勇:「味道是用錢買不到的,所以有些部分是自己要去花點心。」


不過,客人能領略主人這樣的用心嗎?這就是開一家民宿前,主人要問自己的第一個問題了,怎麼為自己的民宿定位,要吸引甚麼樣的客人呢?許先生,另一位民宿主人,也是今天另一位老師,這樣的房間,住客就要有一點探險的心情。九份民宿主人許義和:「你看這個地方,就泡澡就可以直接看到海景,蹲在廁所,一樣有一個落地窗可以看到整個海景,所以他泡澡啦、上廁所,都是一種享受,然後完以後呢,順著這個樓梯走上去呢,又一個很漂亮的景觀客廳。」


江冠明:「有一些女生,到一個很好的民宿的時候,門一打開就,哇!好漂亮好美,我後來歸納出『三哇理論』是,第一個客人到你房子,看房子就哇一聲,進到你客廳又哇一聲,進到房間又哇一聲,如果有這三哇,表示你民宿經營成功,那我希望就是說,民宿主人能夠從這一方面去尋求他的突破,當客人開始讚嘆你的空間的時候,我是覺得說,你就走對路線了。」


要注意的是,這裡用的詞是「路線」是基本原則,民宿能勝過豪華旅館的一個利基,是每個房間都可以有主人的心思,有自己的變化,這也是許先生的作品。許義和:「有太陽的時候,太陽從上面射下來,感覺都是陽光,坐在這個地方看漫畫是一種享受,這一棟的時候,我就覺得說,在處理這個窗戶上,我就覺得說非常大膽,而且非常有力量,它能夠使一個老房子透過這幾個窗簾,彰顯出力量出來。」


很難想像,這裡原本是破敗空屋,還好結構沒壞,許先生租下老屋,而且發現一度被壁紙、水泥、鋁門窗遮掩住的「老」,正是這棟屋子最引人的風景,而顯然,不少人有同樣的感受。許義和:「你今天有訂房嗎?」


就在這一段「上課時間」中,許先生手機接個沒完。許義和:「花最少的錢,可是你怎麼樣最少的錢,給客人一個驚嘆號,這個是最重要的。」


許義和:「對不起,下禮拜六,21日,對!全部客滿了。」


即使在不是週末的這一天,住房率也有7成,這應該是很多民宿主人,蠻羨慕的成績。


江冠明卻也提醒,千萬別以為看個樣, 照抄就可以,所謂設計,要配合所在環境。江冠明:「窗戶、浴室,這些一開始都想清楚,窗戶開多大要決定好,不是說這個門做太小,下次再來,他當初一定要把門開這麼大,不開這麼大就不行,你下次說,不對,我再來改,我想那個錢又是2倍的錢。」


民宿主人在動手前都要多看,甚至去住,好想個周全。江冠明:「餐廳這邊整個挑空3層樓,光線從上面下來,結果它主人是拿三合一咖啡給我喝,我差點瘋掉知道嗎!我說,拜託你可不可以煮一杯咖啡給我。」


從有形的建築,佈置這又進入另一個層級,看民宿主人的感度以及品味,而品味,從生活一點一滴養成,許先生原來曾是位服裝設計,在他那一輩中,是頗特別的行業。許義和:「99%的居民都是礦工,只有我家在煉金,以前我們是一個月煉金一次,到了中午的時候,大人吃飯的時候,他把煉完的金條在冷卻,那時候我就把它拿起來,當積木玩。」


這樣的童年經驗不是人人能有,其實青山大海還有一度繁華至極的礦山文化,是更好的美感教室,而雖然礦山長大的孩子,為了找工作不得不暫時離開家鄉,不過時候到了,也都紛紛回家,有趣的是,一開始許先生跟阿勇等人根本沒想要開民宿,只不過幾個人老覺得,當時因為電影、廣告再獲注目的九份,熱鬧來地空泛。


許義和:「整個九份這樣走訪起來,來住宿的客人對九份民宿,都好像不是說很感興趣,你在一個地區這樣觀光產業,在發展的時候,沒有一個很特色的民宿的話,絕對是沒辦法把這種民宿,或地方的觀光產業帶動。」


甚麼是「特色民宿」呢?當時已有的民宿業者,反正家裡空房間擺著,有時客人上門收收錢,一樣過日子,許先生等人只好自己「撩落去」。許義和:「剛開始做的時候,第一個,我們的客戶層還不是很穩定,有時候碰到雨季的時候,九份一下雨,可能下一個月,是不停的。」


這樣的情況讓人氣餒,許先生仔細回憶一下,他那時候倒沒想過放棄。許義和:「那你就是從慘澹的這部分,來換取你的一些點子跟經驗,你會想說,怎麼在下雨天的時候或是颱風天,還有客人過來。」


旁邊許太太補充,所以他們幾乎是進來一筆錢,就會為房間做一些修改,要讓房間更好、更有趣,也因此沒存下錢,倒是存下很多朋友。許義和:「我認識一些客人都蠻不錯的,甚至於好到就是說,他們來的話,都會記得帶特產來請我吃。」


所以在房間數達到經濟規模後,清潔打掃等雜務,就請歐巴桑處理,一方面創造在地就業機會,更重要的是,讓主人更全心接待朋友,像是「家裡」這一頓早餐,一定要親力親為。九份民宿主人陳春燕:「七早八早就起來,就感覺說,怎麼會這麼歹命,結果,許先生說,值得,看他們盤盤吃得精光的話,就覺得說,嗯!值得這麼累。」


本文引自: TVBS新聞網

http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=yehmin20070506220121








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夫妻築夢 開民宿當副業
聯合理財網 2008/04/01
【聯合晚報╱記者沈明川/台北報導】

由宜蘭市出發,循著台七線往太平山、梨山方向行進,路過大同加油站約1.1公里(台七線100.1公里處),或由羅東出發往三星方向,在天送埤憲明國小右轉走泰雅大橋左轉(接台七線往梨山方向)約1.1公里(台七線100.1公里處),右轉,就可沿著明顯的路標,到達山頭上的「好望角」民宿。

挑好地點:有山景也有溪景


「好望角」位在制高點,下方為茶園,可以俯瞰山腳下的小村落以及台七線公路,也可以遠眺蘭陽溪以及對岸的山景,是極佳的觀景地點,這是經營民宿最有利的條件。


「好望角」民宿主人游本成與李怡徵夫婦,目前仍各有正職,民宿經營算是副業,但正職與副業在工作時間並不衝突,所以夫婦倆投資經營民宿並沒有非賺錢不可的壓力。


嚴選客人:不收遊覽車客人


正因為沒有非賺錢不可,所以在客源上可以挑選,例如他們不收遊覽車的客源,也不收嚼食檳榔的客人,因此可以確保投宿客源的品質。


另外,游本成夫婦並不藏私,「好望角」絕佳的視野風景,大方的讓「意外闖進」的遊客觀賞,並不像絕大多數民宿「謝絕參觀」。女主人李怡徵說,這樣對外開放,會增加不少經營成本,因為遊客參觀,難免會使用到廁所,致使衛生紙與用水都會增加。


不過,這種歡迎參觀的態度,也博得前來者的好感,可能成為日後的投宿客源。


經營特色:房間風格各不同


雖然並不太在意民宿經營的利得,但是游本成夫婦在民宿經營還是很用心,像是小木屋的房間佈置就有不同風格,讓投宿者可以有選擇;小木屋為了採得最廣視野,選用大片玻璃窗設計,而且巧妙利用高低落差,讓在屋內一舉一動不致因為玻璃窗而失去隱密性。


在休閒娛樂的設施上,「好望角」為了讓投宿者睡眠時不受吵雜聲干擾,特別將餐廳建在另一區。房間所在主建築,除了一樓有寬廣的庭園可供活動外,二、三樓也都有寬敞的陽台,可供投宿客泡茶、觀星、聊天。


比起一般的民宿,「好望角」規模並不大,但卻有獨立的烤肉區。這種規劃同餐廳一樣,都有特別為投宿者做的人性化考量。


戶外咖啡、飲茶桌椅的遮陽傘,傘面顏色素雅,女主人李怡徵有時會特別在傘面縫上一朵真花,以添增情趣。這也顯現民宿女主人的用心與巧思。


管控成本:購買三C特價品


由於目前台灣民宿的生意,除了寒暑假與連續假期外,大概只能做周六夜宿一晚,所以如果想還能有錢賺,營運成本的管控很重要。「好望角」房間擺置的電視機廠牌像「八國聯軍」,女主人李怡徵解釋說,都是趁三C賣場特賣促銷時買的,所以採購成本可以節省不少。


另外,在中科園區廠商上班的兒子,周休二日也都會回家幫忙;如果碰到客源較多,需要更多幫手,就臨時找人打工,這也成本管控的一部分。


只是,民宿經營滿辛苦的。李怡徵表示,別看她好像沒有什麼運動,但是東走西跑,一天下來走路的運動量相當可觀,意外賺到健康。


兒子雖然休假時都會回來幫忙,但是對承接民宿經營似乎沒有興趣。李怡徵說,兒子有一回被問到以後要不要接下民宿經營,剛好小女兒在哭,兒子揶揄式回答說:連小孩都不想要,我怎麼會想要。


好要更好:淡季出遊兼觀摩


經營民宿確實辛苦,幸好游本成夫婦很懂得自我調適,他們會在淡季找時間放假出國或到外縣市旅遊,一方面是自我放鬆,同時也可藉著投宿觀光飯店,實地體察高價的感覺。游本成認為,台灣觀光飯店住宿費太高,自己經營的民宿收費不能過高,所以「好望角」住宿費,比鄰近同等級民宿便宜。


在春節連續假期,游本成會選定一天,完全不接投宿客,讓「好望角」空出來,邀請家族全部成員齊聚同樂。


【2008/04/01 聯合晚報】


 


本文引自: 聯合理財網


http://mag.udn.com/mag/wealth/storypage.jsp?f_MAIN_ID=331&f_SUB_ID=3019&f_ART_ID=118374



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休息5天、忙2天的民宿怎麼開?


■ 文/劉育菁



合法為先,風格特色、經營手法才是致勝關鍵
民宿工作兩天,休息五天的型態,令許多人心生嚮往,不過,台灣的民宿業已開始進入白熱化的競爭時代,如何經營才得法?怎麼樣才能脫穎而出?能不能投資開民宿呢?以上問題的答案得看你的經營心態。


「如果可以每周工作兩天、休息五天」,這樣的生活是不是很愜意?到底是什麼樣的工作呢?答案就是民宿。


近兩年台灣民宿已達12000家,在民宿法通過後,全省吹起一股民宿熱。想開民宿者可分三大族群,一是炒短線的投資客;二是退休族;最後是遭裁員失業回鄉的創業者,對後兩種族群來說,不但可以就近照顧家庭,也有錢可賺。


這樣的idea聽起來很不錯,但只要在風景區有房子及空房間就能營業嗎?開民宿真的穩賺不賠嗎?真的可以輕鬆休息五日嗎?該如何申請合法執照呢?種種的問題恐怕都得回到法規面及經營者的心態。


投資族,首重合法性及市場性


對投資者來說,「合法」是開民宿的第一要件。從交通部觀光局7月的統計數字顯示,全省目前向觀光局函報的民宿有800多家,提出立案申請的有289家,合法的僅有129家,顯示能取得合法營業執照的民宿並不多。


以台北縣為例,目前合法的僅兩家,台北縣觀光課表示,申請未通過的兩大原因,一是土地使用分區不符,開民宿地點必須為住宅區或商業區;二是建築物無法取得「合法房屋證明」。


取得合法房屋的證明要準備哪些文件?


1.申請書


2.土地所有權相關文件,包括地籍圖謄本及土地登記簿謄本


3.根據內政部89年的作業要點,要取得以下八種證明文件之一:


(1)建築執照


(2)建物登記證明


(3)未實施建築管理地區建築物完工證明


(4)載有該建物資料的土地使用現況調查清冊或卡片之謄本


(5)完納稅證明


(6)繳納自來水費或電費證明


(7)戶口遷入證明


(8)地形圖、都市計畫現況圖、都市計畫禁建圖、航照圖或政府機測籍地圖


台北縣觀光課陳課長表示,台北縣的民宿集中在烏來及瑞芳,其中烏來因處於山坡地及水源保護特定區,先天上土地使用分區就不符,要取得民宿執照困難度高;而瑞芳地區幾乎都是當地居民將舊宅改建,部分是繼承祖產,拿不出合法房屋證明,以致於無法申請民宿執照。


當前述二項「先天要件」都已符合法規要求,接下來就是「後天整修」的問題。這些問題幾乎都可透過裝潢及整建,來符合法規要求,包括房間數量、經營面積、建管、消防法規及衛生等問題。


民宿相關法規查詢


想了解民宿相關法規的詳細條文及各項申請表格,可上交通部觀光局行政資訊系統(http://202.39.225.136/indexc.asp)網站查詢,路徑為旅館業及民宿民宿民宿管理辦法、民宿各項申請表格、民宿管理辦法相關解釋令函。


部分地區競爭已白熱化


除了合法性外,市場性也很重要。政府之所以積極推動合法民宿申請,目的之一就是推動國內觀光。台灣的風景區多位於山坡地,合法的旅館或飯店要拿到執照困難重重,推動民宿不但可解決觀光區住宿問題,同時也可輔導人民利用自宅的空置房間,轉換經營型態以賺取收益,可謂一兼二顧。


由於市場開放,一些特定區域的土地已開始飆漲,例如合歡山臨馬路的空地,在這兩年已被搶光,土地價格已漲至每坪23萬元。


這兩年合歡山的民宿家數爆增三倍,房間數已達上千個,除了早期移民合歡山的業者外,這兩年新來一批的業者幾乎都是外來的投資客,有些則是來到這裡的民宿作客後,覺得環境不錯,索性自己跳下來開民宿,可見部分地區的民宿業已進入激烈的競賽。


若純從投資的角度來看,從購地、整地、興建到真正營業,投下的資金少說數百萬元,房間數低於五間以下,雖然可以不開發票,但營業額不高,勢必影響回收時期;若房間數拉高至15間上限,投資成本上千萬元跑不掉,非假日的經營效率要拉高,才能提高獲利,經營成本龐大。因此,單就投資來看,除非租地或是早期取得土地的成本低廉,否則就要有五年的長期經營打算。


退休族,要注意財務及經營問題


純投資角度經營的風險高,那退休族經營就容易成功嗎?目前經營風評不錯的幾家民宿業者,大多都是退休開拓第二春事業的成功案例,退休族經營的另一個好處就是,平日休息五天,假日忙碌兩天。


宜蘭第一家取得合法民宿執照的「庄腳所在」吳明一夫婦,就是從台北退休後,返鄉創業有成的例子;另外,放棄建築工程總經理、移民合歡山的「五里坡」民宿主人陳添明,移民合歡山養老;花蓮秀林鄉的「山中傳奇」老闆廖運世,以及台南白河的「阿嬤ㄟ˙ㄉㄠ」主人賴梧桐,都是為了提前退休而準備。


退休族開民宿的動機,多半是孩子長大離家、多出空房間,為了填滿退休的空虛生活,才興起開民宿的念頭。位於宜蘭市郊枕山蜿蜓小徑上的「庄腳所在」就是一例,從開幕的七年來,吳明一每年創造2000人次和營業額1020%穩定的成長。


學建築的吳明一退休後,為了住的更寬敞及舒適,回到宜蘭將舊宅改建,不惜斥資千萬元成本興建一棟歐式外觀的別墅。他認為,以原有的房屋做基礎,將孩子到外地求學空出的房間規劃成民宿,資金壓力會減輕很多,若是單純做生意,這樣的投資不符合成本效益。


吳明一表示,若單從經營民宿添購必要設備所投入的2030萬元資金,再加上陸續汰舊換新的投資成本,早在經營後的第二年就已經打平,從第三年開始賺錢回收。不過,為了成為多功能的休閒場所,吳明一又投資近千萬元,陸續整建占地2700、原本不太賺錢的蓮霧園,將其改為香草百果園,達到與民宿互補加乘的效果。


在沒有風景名勝的幫襯下,吳明一妥善運用「軟體與服務」,每年吸引慕名而來的遊客,包括提供遊客寓教於樂的休閒空間,再加上誠懇的服務和多樣化的深度旅遊建議,補足先天上沒有交通要道路過及景點的缺憾,他的努力及經營手法的確值得借鏡。


成功民宿的四大經營要點


民宿經營可說是千頭萬緒,主人多半還得「校長兼撞鐘」,大事小事全都包。除了建築物要有特色外,經營前仍有四點要注意:


要點1 要供餐嗎?


卓蘭西坪的產業文化協會理事長詹勇洲表示,國外的民宿叫「B&B」,指的是「bed and breakfast」,主人僅提供早餐,民宿的經營是很細緻、貼心的服務,如果再加上供餐,勢必造成人力負荷不來,否則就得另外請工讀生,增加人事支出,不妨與當地餐廳特色餐飲結盟,反而可以達到更佳的效果。


若民宿主人要供餐,最好能燒得一手具地方特色的好菜,甚至可將時令菜或當地風味菜加以詳細介紹,兼具寓教於樂。


要點2 經營規模多大?


現行法令是五間以下不用開發票,上限為15間,吳明一認為,五間數量太少,最適經營規模以710間最剛好,超過10間以上,夫妻倆恐怕會照顧不過來,很可能會間接影響到服務品質,反而得不償失。


要點3 地點選擇?


最好是可以結合山海景觀、田園或地方人文、產業等環境特色,如原住民地區、國家公園風景區、農業專區、海港地區,人潮較易聚集之處,如果沒辦法搭到自然條件的順風車,就要費心發展各別民宿的特色,才有機會脫穎而出,吸引消費者的目光。


要點 4軟體如何加分?


基本的要求是「服務態度」,在網路上就曾流傳在大雪山上的某家民宿,不但餐飲不佳、主人也不友善,消費者的反應很直接,馬上就影響民宿的風評。五里坡主人陳添明說,一般人棄旅館而選擇民宿,主要原因就是與主人親切的互動,主人詳盡且貼心的旅遊安排非常重要,不一定要親自帶他們去,但旅程、時間規劃和內容要精緻確實。


2003/09/02 Smart智富月刊60期】


 


全文引自: 聯合理財網


http://udn.com/NEWS/STOCK/SMART/1506658.shtml


 



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中年轉行開民宿  建議:要了解市場做好區隔


 


中廣新聞網張雅惠 2007-05-29 12:50


 


在聯經報系待了十七年的陳勝樂,四十歲中年轉業,回到家鄉宜蘭開民宿!他用四百多萬的存款,同時銀行貸款一千五百萬,不過,評估規劃期間就花光了老本,直到去年七月民宿開張,才開始有收入。陳勝樂建議,創業前必須充分了解市場,取得家人支持,才能全力投入。(張雅惠報導)


 


媒體業不景氣,媒體人艾艾叫!在聯經報系待了十七年的陳勝樂,主要工作是行銷企劃,稍早,因為公司職務調動,他成了通勤族,每週從宜蘭坐火車到台北上班,一週有四、五天不在家,他雖然一直有轉業的念頭,但始終停留在「只出一張嘴」的階段,直到有天小女兒講話了,他決定回到宜蘭開民宿。


 


「我的小女兒就跟我說,爸爸,我都好像沒有爸爸了?坦白講,這句話給我非常大的刺激,我坐在火車上,我常常在想這個問題:我以後的日子,就是要這樣過嗎?」


 


陳勝 樂的 太太原本在學校教書,夫妻兩一個月的薪水大約十萬初頭,一起辭了工作,用了四百萬的存款,再跟銀行貸款一千五百萬,評估規劃階段,忍了一年多,沒有收入、還得還貸款的日子。


 


「在經濟財務上的準備,一定要做一個最壞的打算」


 


陳勝樂說,宜蘭地區有八百多家民宿,有競爭力的大概佔一半,他不斷思索自己的品牌定位,既然全家都學音樂,就用音樂民宿和市場區隔,這也是他在媒體業行銷企劃的專業延伸。他說,民宿收入現在已經可以償還銀行貸款,不過,才開幕不到一年,成不成功?言之過早。


 


本文引自: yam 天空


http://news.yam.com/bcc/life/200705/20070529321403.html


 


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科技人下鄉開民宿 田園夢成真

記者王珮華/專題報導


「退休後,開一間民宿,享受田園生活」是許多科技人的夢想,前趨勢科技行銷部協理吳韶卿,在科技圈打滾多年之後,深諳科技人回歸田園的願望,在妻子洪文淑的寢飾生意支持下,決定跳出來幫這些未來的民宿老闆圓一個田園夢。


經營寢具 激發靈感


「開民宿的念頭是從我太太的寢具店開始。」吳韶卿說,洪文淑是他的大學同學,畢業後,回到故鄉花蓮創業,經營寢具、寢飾銷售生意,他則選擇在台北當個科技人。洪文淑寢具生意越做越好,民宿業者也來採購,為因應營業用寢具耐洗、不褪色的需求,洪文淑自行設計,交由工廠代工,不少民宿業者指定要用洪文淑的寢具。


吳韶卿靈機一動,「我們何不來開間民宿?」他分析,花蓮民宿估計達2,000多家,開民宿的風氣盛,但品質良莠不齊,部份民宿為省成本,沒有做到每次清洗的要求,顧客一進房,看到泛黃、甚至帶有霉味的寢具,就望而生畏;洪文淑對寢具的專業與居家生活的品味,開民宿確實有先天上的優勢。


吳韶卿在花蓮市區買下總價600萬元的透天厝,室內29坪,共規劃為三個房間,裝潢花了130萬元。他強調,因為太太做生意的關係,130萬元的裝潢與家具費用,較市價低了不少,也較無經營壓力。第一間民宿維多利亞的家從2005年底開幕至今,純以營收扣除清潔、供餐等變動成本,每月可賺3至8萬元,「若將房屋折舊加入計算,估計五年內可回本。」吳韶卿說。


「每逢連續假期必客滿,週一到週五也多半有一半的住房率。」吳韶卿說,只要每天有一間房入住,就可以cover(支應)當天的變動成本;除了靠訂房收入,維多利亞的家開張後,更成了洪文淑的寢具最佳展示中心,不乏民宿同業前來詢問,如何裝潢與經營民宿,擔任科技公司行銷主管的吳韶卿,大多會熱心分享,也為妻子的寢飾店帶來更多生意。


開店一間接一間


一年多的經驗讓吳韶卿放膽去做,第二家民宿眠月樓就在今年初開張,農曆年期間,房間又很快被搶訂一空。35坪的眠月樓,總價700萬元,隔成五個房間,花200萬元打造成南洋原木風,從外觀到服務,都落實了吳韶卿與洪文淑對民宿的想像與理念。


吳韶卿去年為完成EMBA學業,向公司辦理留職停薪,一有空就回花蓮,幫忙民宿生意;他說,科技人很快就burn out(對工作失去熱情),不少人想要提早退休,同事、同學聽到吳韶卿經營民宿生意,也都躍躍欲試。「已經有幾個EMBA的同學,說要投資我的民宿生意。」他說:「因為民宿回本後,房子還可以賣掉,再賺一手。」


吳韶卿曾經在接待民宿客人時,遇到經濟並不寬裕的一家四口,年度旅遊就選擇了來花蓮度假,讓他對民宿事業,有更強的使命感與堅持的動力;他下一個計畫是希望在墾丁、宜蘭或花東自建民宿,以統一行銷的方式,一年四季都能發現最美的台灣角落。


 


以上轉貼自: 自由電子報


http://www.libertytimes.com.tw/2007/new/sep/16/today-e5.htm


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民宿的廣泛定義,涵蓋甚廣,除了一般常見的飯店以及旅社之外,其他可以提供旅客住宿的地方,例如民宅、休閒中心、農莊、農舍、牧場……,都可以歸納成民宿類;民宿的產生是必然的,並不偶發於日本或台灣,世界各地都可看到類似性質的服務,民宿這個名字,在世界各國會因環境與文化生活不同而略有差異


台灣各地區現正火熱的民宿一詞,目前漸漸變成大家都能理解的新用語,早幾年,台灣用語民宿這個字還是很陌生,探究民宿一詞,有以下數種名稱:


@源自日本的「民宿」(音Minshuku)


@歐陸方面多是採農莊式民宿(Accommodation in the Farm),讓一般民宿能夠享受農莊式田園生活環境,體驗農莊生活


@加拿大則是採假日農莊(Vacation Farm)的模式,提供一般民宿假日可以享受農莊生活


@美國都多見居家式民宿(Homestay)或青年旅舍(Hostel),不刻意布置的居家住宿,價格相對飯店便宜的住宿選擇


@英國則慣稱Bed and Breakfast(BNB),按字面解釋,意謂提供睡覺的地區以及簡單早餐,索費大多每人每晚約二、三十英鎊,視星級而定,當然價格會比一般旅館便宜許多


 


在這麼多的名字裡,最貼切台灣當地民宿的英文名字就屬BNB—提供住宿以及早餐的民間經營住宿。



 


附注:根據民宿管理辦法載明,民宿之經營規模,以客房數 5 間以下,且客房總樓地板面積 150 平方公尺以下為原則。但位於原住民保留地、經農業主管機關核發經營許可登記證之休閒農場、經農業主管機關劃定之休閒農業區、觀光地區、偏遠地區及離島地區之特色民宿,得以客房數 15 間以下,且客房總樓地板面積 200 平方公尺以下之規模經營



 


*參考文章出自http://www.imisu.com.tw/Tourguide/scence/A05.html


 


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東森 更新日期: 2007/10/25 10:43 ETtoday旅遊村/台北訊



 


隨著台灣推展觀光,近年來除了日本觀光客外,也有愈來愈多歐美、新加坡、香港、馬來西亞等國家旅客來台,而且喜歡住民宿。麻煩的是,台灣民宿主人大多英文不好,很難與國外觀光客溝通。有鑑於此,東森休閒也決定未來只要有機會,就會積極參與推動民宿主人的旅遊英文教學。



 


由於新加坡、香港、馬來西亞等國家或許土地較小、也或許因為氣候等問題,因此在其國內沒辦法像台灣一樣擁有眾多不同特色的休閒農場,特別台灣水果與花卉非常多樣且香甜,因此休閒農場民宿非常受到這些國家喜愛,自己動手採水果更是這些遊客的最愛。此外,也有許多國外旅客非常喜歡九份、金瓜石、花蓮台東等等同時結合了山、海景緻的優美民宿。



 


不過,這些休閒農場與民宿的主人雖然在水果與花卉種植很有一套,對環境與生態解說也很高超,但往往英文不太好。台東民宿協會理事長陳汝濱表示,特別現在網路非常發達,台東地區民宿常常會有外國遊客直接透過網路訂房前來,這雖然好,但在與客人溝通時民宿主人通常只能比手畫腳,沒辦法真正提供貼心服務並呈現這塊土地的精神,非常可惜。



 


東森休閒表示,今年10月間,各縣市民宿協會於宜蘭舉辦了「台灣各縣市民宿協會理監事聯誼暨台灣民宿發展論壇」,3天的活動中,正在推動優良民宿認證工作的中華民國商業總會,以及東森休閒也都特別前往,其中東森休閒也特別安排一場旅遊英語教學,並獲得許多民宿主人迴響。



 


花蓮檜木居主人葉陳錦表示,確實在推展國際觀光客來台住民宿上,英語非常重要,而為了證明自己的服務品質和國際化,因此他不但主動報名了英文評鑑,也參加了中華民國商業總會推動的「優良民宿認證活動」,希望透過能力的增進與嚴格的評選來提昇水平,而也確實在這過程中,經常得到客人的肯定。



 


東森休閒表示,未來只要有機會,就會積極參與或推動民宿業者的旅遊英文教學,希望在促進國際觀光客來台住民宿工作上盡一份心力,同時也呼籲,時值民宿旅遊風氣盛行,相關的詐騙事件也多,因此遊客在選擇民宿時,一定要睜大眼睛、慎選消費平台,這樣才能找到真正優質民宿、也才不會上當。


 



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